Quelle est la différence entre dossiers et étiquettes ?

Un dossier permet de classer un email à un seul endroit : l'email y est déplacé. Une étiquette permet d'associer plusieurs catégories à un même email, qui peut ainsi porter plusieurs étiquettes à la fois (ex : Urgent, Client). Utilisez les dossiers pour votre classement principal et les étiquettes pour des catégories transverses.

Dossiers

Vous pouvez créer autant de dossiers et sous-dossiers que nécessaire. Pour déplacer un email, sélectionnez-le, cliquez sur « Déplacer vers » et choisissez le dossier - l'opération est possible pour plusieurs emails sélectionnés en même temps. Le classement peut aussi être automatisé via les règles de tri, selon l'expéditeur ou le contenu. Un email ne peut être classé que dans un seul dossier à la fois.

Étiquettes

Une étiquette est un tag que vous ajoutez à un email pour mieux l'organiser ; un même email peut porter plusieurs étiquettes. Pour en ajouter une, sélectionnez l'email, cliquez sur « Étiquettes » puis choisissez ou créez une étiquette. Vous pouvez créer autant d'étiquettes que nécessaire, en supprimer une (sans que les emails associés soient supprimés), et les combiner avec des règles automatiques pour les appliquer sans action manuelle.

À savoir

Si un email a disparu de votre boîte de réception, il a probablement été déplacé dans un dossier ou filtré par une règle. Pour retrouver un même email dans plusieurs catégories sans le dupliquer, utilisez les étiquettes plutôt que les dossiers.