Comment désactiver ou supprimer un utilisateur ?

Désactiver un utilisateur bloque temporairement sa connexion sans toucher à son compte, tandis que le supprimer le retire définitivement de votre organisation. Avant toute suppression, vous devez retirer l'affectation de tous les services associés à cet utilisateur, afin de garantir la cohérence des abonnements.

Désactiver ou supprimer : quelle différence ?

• Désactiver un utilisateur - il ne peut plus se connecter, mais son compte et ses affectations restent visibles.
• Supprimer un utilisateur - son compte est retiré de l'organisation, il n'a plus aucun accès aux services ni au portail.

Avant de supprimer

Retirez d'abord l'affectation de tous les services associés à l'utilisateur. Cette étape est nécessaire pour garantir la cohérence des abonnements.

Cas particuliers

• Un utilisateur supprimé peut être réinvité avec la même adresse e-mail : il recevra un nouvel e-mail d'activation.
• Si vous êtes le dernier utilisateur de l'organisation, vous ne pouvez pas être supprimé. Vous pouvez conserver votre accès, ou supprimer entièrement l'organisation si aucun service ni utilisateur n'est encore actif.